訪問介護

1対1のやりとりで、お客さまの実生活に深く寄り添うということでしょうか。相手は皆さん人生の先輩で、教わることがお一人お一人にあります。会話を楽しむ余裕が出てくると、そういった楽しみも得られると思います。

それはもちろんです。穏やかな方、起伏の激しい方…体調によっても違ってきます。

もちろんあったほうがいいですが、私も最初はまったくわかりませんでした。物ひとつ動かすのにもお伺いを立てたり、何をするにもおっかなびっくりでした（笑）。1年くらいすると、なんとなくわかるようになってきたので、大丈夫です。

相手のことがわかるようになると、ケアの質も上がってきます。やはり、相手を知ることが通じ合う条件で、通じ合うことで良いケアに繋がります。ふと、「あ、今通じ合えている」と思う瞬間が出てくると、仕事がすごく楽しくなりますよ。

ご家族の皆さんにとって、ご利用者様は大事な家族です。大事過ぎて、まれに要求が高くなり、訪問介護の域を出てしまい、それをていねいに説明し、ご納得いただくことが大変だと感じることがあります。

そうなんです。でも、介護保険導入当初に比べると、徐々に制度への理解が深まっていて、お話するとわかっていただけることが多いですけどね。

ちゃんと見ていなかったり、分かる前に辞めてしまったりなのかなあと思いますね。楽な仕事っていうものはありません。介護の仕事ですと、排泄の介助など、汚い部分が注目されがちですが、続けている人は、理由があって続けているはずです。

私の周りの多くは、「仕事がこれしかない」「お金のため」などネガティブな理由ではなく、ポジティブな理由で続けている人が多いです。

こんなにも直接「ありがとう」と言っていただける仕事は、そうそうないと思います。特殊な仕事なので、理解が得られにくいことは仕方ないですが、私は、何にも代えがたい「貢献感」が味わえる仕事だと思っています。もちろん、向き不向きもありますので、全員に介護の仕事をオススメするわけではありませんが。

そうですね、コミュニケーション能力がある人でしょうか。賑やかで話し上手というより、聞き上手の方が向いています。共感力が高いことが大事です。慌てない、落ち着いている方も向いています。約1時間の短い訪問時間で色々するので、段取り力が高い方も向いているのではないでしょうか。

私たち現場スタッフは、待遇や福利厚生が良くなったので、ありがたいです。総務は色々やり方が変わって大変そうですが…（笑）。さくらケアはドミナント戦略を取り入れており、世田谷区・神奈川県川崎市に22の事業所があります。住居の移転を伴うような異動や転勤もないので、お近くにお住いの方は、ぜひ一度問い合わせていただければと思います。

1日6～7件まわっている、バリバリのヘルパーさんから、空いた時間でゆったりとお仕事される方まで様々です。最初はベテランが一緒に訪問しますので、安心してください。

要件はありますが、社員としてご勤務いただく登用制度もありますよ。